Le design sprint : une méthode ultra-efficace pour la conception de produits digitaux
Vous le savez certainement : les phases de développement peuvent être très longues que ce soit pour la création d’un produit, d’un service ou encore d’un événement. Tout comme la mise en place d’une stratégie de marketing digital ne se fait pas du jour au lendemain.
Et si l’adage du « vite fait, bien fait » se vérifiait aujourd’hui grâce à une méthode limitant considérablement le temps accordé au développement et à la gestion de projet ?
Cette méthode, c’est le design sprint.
Dans la lignée du Lean Startup et du Design Thinking, des géants comme AirBnb ou Uber ont déjà pu mettre ces nouvelles méthodes à profit.
Je vous explique aujourd’hui pourquoi miser sur la méthode du design sprint peut être bénéfique à bien des niveaux et pour tout type de projet.
Les origines du design sprint
Le design sprint, nous le devons notamment à Jake Knapp, un designer travaillant pour Google. En 2010, il propose en effet une toute nouvelle façon de créer et de développer.
Son credo : toutes les idées, études et analyses théoriques ne valent rien par rapport au feedback du marché et de la cible. Il voulait donc trouver un moyen qui permet de confronter une idée et un UX design à de vrais utilisateurs en moins d’une semaine.
Le principe ? Accélérer la phase de développement en imaginant, en créant et en testant une solution en seulement 5 jours.
Le design sprint en quelques points :
Un processus de développement en 5 jours.
Une équipe dévouée à la création.
Un prototype soumis à l’expérience client.
Des résultats concrets et exploitables
Le Design Sprint résout de nombreuses problématiques d’un projet innovant
Un développement en seulement 5 jours, cela vous paraît fou ? Pourtant, le développement classique possède de nombreux risques :
Faire un Design Sprint au lieu d’un développement chronophage
Pour commencer, la phase de développement d’une solution prend bien souvent des semaines et même des mois.
Les équipes chargées du développement sont parfois assignées à d’autres tâches et ne peuvent pas se concentrer exclusivement sur la création. Et même si cela n’est pas le cas, l’équipe de développement n’aura bien souvent pas assez d’engouement et de créativité pour trouver une solution en quelques jours.
Investir dans un Design Sprint réduit les dépenses liées au développement
Développer coûte de l’argent. Parfois même beaucoup d’argent. Quand une entreprise ne dispose pas d’un budget illimité pour la création, il est nécessaire de ne pas se tromper et d’opter du premier coup pour la meilleure solution.
Oui, mais voilà : comment être sûr que la solution choisie est la bonne ?
Le design Sprint réduit l’incertitude face à l’avis des consommateurs
En effet, même si une idée peut sembler pertinente, tant que l’utilisateur ne l’a pas testée, il est difficile de savoir si elle lui plaira réellement.
Quand du temps et de l’argent est en jeu, il est nécessaire d’opter rapidement pour la solution qui conviendra directement aux clients. C’est toute l’importance de l’UX Design.
Convaincre avec un Design Sprint avant de créer
Même si une entreprise a la possibilité d’obtenir des financements, elle doit toutefois pouvoir apporter des garanties.
Comment mener une phase de développement et plusieurs tests sans financement et comment en obtenir alors que rien ne prouve que votre idée sera la bonne ? Un véritable cercle vicieux. Le Design Sprint permet d’en sortir
Le déroulé du processus d’idéation dans un design sprint
Pour mieux comprendre la méthodologie du design sprint, voici chacune des phases qui le compose :
Comprendre : l’équipe cerne le problème auquel elle doit trouver une solution.
Définir : les créateurs définissent les objectifs prioritaires à atteindre.
Diverger : chaque membre de l’équipe propose des solutions différentes.
Décider : l’équipe se met d’accord et choisit la meilleure solution.
Prototypage : le prototype fonctionnel de la solution choisie est créé.
Tests utilisateurs : les utilisateurs testent la solution et donnent leurs avis.
Le design sprint en 5 jours
Traditionnellement, le design sprint se déroule sur 5 jours. Cette durée convient au lancement d’une start-up. Elle est également adaptée à la création d’un produit, d’une application ou encore d’un service innovant.
Le design sprint en 3 jours
La méthode peut également s’adapter à une durée de trois jours afin de condenser le temps passé sur le développement, mais aussi l’argent investi.
Ce format est notamment adapté au lancement de nouveaux produits digitaux.
Le design sprint en une seule journée
Il est également possible d’utiliser le design sprint sur une seule journée en l’adaptant au format UX Workshop. Les 4 premières phases sont condensées afin de bénéficier de nombreuses idées.
Le design sprint en 1 jour ne permet en revanche pas d’aller jusqu’au prototype ou de réaliser les tests.
Les avantages du design sprint
Que vous optiez pour un format en 5 jours, en 3 jours ou une seule journée, la méthode du design sprint permet de résoudre les problèmes rencontrés par les développeurs.
Accélérer le processus de développement
En minimisant le temps imparti au développement, l’équipe de création sera entièrement dévouée à trouver une solution. Ce qui prend des semaines ou des mois ne prend alors plus que quelques jours.
Pouvoir travailler rapidement permet également de proposer une solution au moment où le consommateur en a besoin. Ainsi, la solution trouvée n’en sera que plus pertinente.
Limiter les dépenses superflues
En proposant rapidement un prototype à tester auprès des clients, votre entreprise pourra savoir si son idée est bonne ou si au contraire, elle n’est pas pertinente.
Cela permettra de ne pas dépenser tout son budget développement sur un projet qui n’aurait pas d’avenir.
Récolter l’avis des consommateurs
Grâce à la création d’un prototype, il vous sera possible de récolter de véritables avis de la part des testeurs.
De cette façon, vous pourrez vous rendre compte bien plus facilement de l’intérêt de votre projet.
Le saviez-vous ? Selon une étude réalisée par Google, pratiquer des tests utilisateurs sur 6 personnes permet de détecter 85 % des améliorations à apporter sur une solution.
Une créativité boostée
Le temps imparti du design sprint permettra à l’équipe de développement de se consacrer et de s’impliquer entièrement à la création. Elle effectuera également une priorisation des objectifs à atteindre.
Grâce à l’étape de divergence, chacun pourra soumettre ses idées à l’instar d’un brainstorming. De cette manière, la créativité et l’engouement des développeurs seront maximisés lors du travail collaboratif.
Les résultats et les livrables du Design Sprint
Le design sprint vous permet de récolter des résultats concrets :
De véritables feed-back pertinents.
Un prototype aboutit.
Des garanties sur la satisfaction client face aux décideurs.
Grâce à ces résultats concrets, vous pourrez faire face à toutes les problématiques que rencontrent les développeurs et les créateurs.
En résumé : pourquoi opter pour le design sprint ?
Choisir la méthode du design sprint pour son développement c’est :
Économiser du temps et de l’argent pour innover.
Booster les capacités de création grâce au travail en équipe.
Récolter un maximum d'idées et choisir la meilleure.
Bénéficier d’un prototype exploitable.
Récolter les avis des utilisateurs.
